HausMed Hilfe

Um alle Leistungen bei HausMed nutzen zu können, können Sie sich kostenfrei registrieren. Für eine Registrierung sind eine gültige E-Mail-Adresse, ein frei wählbarer Nutzername sowie ein Passwort notwendig. Selbstverständlich werden Ihre Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben (siehe Datenschutz). Bitte beachten Sie auch, dass Sie bei der Buchung eines Coaches automatisch registriert werden.

Der HausMed Coach ist ein internetbasiertes Programm zur Optimierung des eigenen Gesundheitsverhaltens. Ein individuell an Ihren Bedürfnissen angepasstes Programm trägt zur Bewältigung der Beschwerden bei. Unsere Coaches gibt es zu den Themen Leichter leben, Stressfrei, Rauchfrei, Bluthochdruck, Diabetes, Depression und Gesunder Rücken – jeweils als Praxis- oder OnlineCoach.
Während Sie beim PraxisCoach aktiv durch Ihre Hausarztpraxis begleitet werden, bietet Ihnen der OnlineCoach eine orts- und zeitunabhängige Schulung – keine Termine, einfach von zuhause aus.
Beide Varianten umfassen 12 Wochenmodule, die auf Ihre persönlichen Bedürfnisse und Ressourcen zugeschnitten sind. Sie basieren auf dem neusten Stand der Wissenschaft und wurden von einem Expertenteam entwickelt. Der HausMed Coach ist der optimale Begleiter bei Beschwerdebildern, die eine lang andauernde Therapie nötig machen. In dieser Zeit können Symptome stabilisiert und Wartezeiten zwischen Arztbesuchen sinnvoll überbrückt werden. Regelmäßige Erinnerungen und Feedback schaffen Motivation und Zuversicht.

Für die Durchführung benötigen Sie einen funktionsfähigen Computer sowie einen Internetanschluss. Ihr Computer sollte darüber hinaus mit einem Programm ausgestattet sein, dass PDF-Dokumente öffnen kann (z. B. Adobe Acrobat Reader). Wenn Sie die SMS-Funktion für motivierende Erinnerungen aktivieren möchten, ist ein Mobiltelefon notwendig.

Die HausMed Präventionskurse werden von zahlreichen gesetzlichen Krankenkassen unterstützt. Nach der Teilnahme haben Sie die Möglichkeit, sich die Kosten von Ihrer Krankenkasse erstatten zu lassen. Die Erstattung erfolgt bisher durch alle BKKen, der Knappschaft, der BIG direkt gesund, der IKK classic sowie der IKK Brandenburg und Berlin - aber auch durch andere Krankenversicherer, die in unserem Coach-Angebot eine sinnvolle Präventionsmaßnahme sehen. Für eine Erstattung müssen Sie mindestens 10 der 12 Wochenmodule erfolgreich abschließen.

Auf der Startseite von HausMed können Sie ganz bequem Ihren individuellen Coach auswählen:

• HausMed Coach Leichter leben
• HausMed Coach Rauchfrei
• HausMed Coach Stressfrei
• HausMed Coach Gesunder Rücken
• HausMed Coach Depression
• HausMed Coach Bluthochdruck
• HausMed Coach Diabetes

Sie können den gebuchten HausMed Coach für 14 Tage kostenfrei testen. Nach Ablauf dieser Zeit erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu Ihrer Rechnung. Sollten Sie sich innerhalb dieser 14 Tage gegen den Coach entscheiden, teilen Sie uns dies bitte bis zum vorletzten Werktag vor Ablauf der 14 Tage unter widerruf@hausmed.de mit. Sie haben insgesamt vier Wochen Zeit, den Coach zu widerrufen. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen Beträge für bereits gezahlte Coaches in dieser Zeit zurück.

Bei einer Buchung via Rechnung erhalten Sie nach zwei Wochen Testphase eine E-Mail mit einem Link zur Rechnung. Bei einer Online-Bezahlung buchen wir das Geld erst nach zwei Wochen ab. Sollten Sie für Ihren Coach einen Gutscheincode erhalten haben, können Sie diesen im dritten Schritt des Buchungsprozesses eingeben. Der Kaufpreis des Coaches reduziert sich automatisch um den Wert Ihres Gutscheines.
Sie haben von Ihrer Krankenkasse, Ihrem Arbeitgeber oder Ihrem Hausarzt eine Artikelnummer für einen Coach von HausMed erhalten? Artikelnummern können Sie bei HausMed ganz unkompliziert einlösen. Geben Sie diese einfach auf der Startseite im Feld „Artikel finden“ ein. Sie werden nun automatisch zum zugehörigen Produkt weitergeleitet.

Jein. Im Buchungsprozess können Sie angeben, ob Sie den Coach sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt beginnen möchten. Wenn Sie die zweite Option wählen, haben Sie die Möglichkeit, den genauen Starttermin festzulegen.
Haben Sie allerdings angegeben, dass Sie sofort beginnen möchten, und möchten das Datum nachträglich ändern, müssen Sie entweder unsere Urlaubsfunktion nutzen oder Ihren Coach widerrufen und zu einem späteren Zeitpunkt neu starten.

HausMed gewährleistet für alle Intensiv-Coaches ein vierwöchiges Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt der Buchung. Nach diesen vier Wochen haben Sie die Möglichkeit, den Coach zu kündigen. Mit der Kündigung des Leichter leben Coaches findet keine Verlängerung in das HausMed Vertiefungsprogramm statt. Befindet sich ein Kunde bereits im Vertiefungsprogramm, wird eine Kündigung wirksam, wenn diese 3 Werktage vor Ablauf des aktuellen Vertiefungsmonats schriftlich oder per E-Mail bei HausMed eingeht.
Bitte beachten Sie, dass gebuchte Pakete des Vertiefungsprogrammes innerhalb von zwei Wochen ab dem Zeitpunkt der Buchung widerrufen werden können.

Hilfe-Video zum Ablauf des HausMed OnlineCoach Rauchfrei
Der HausMed Coach begleitet Sie in der Regel 12 Wochen lang. Jede Woche hat ein bestimmtes Thema, zu dem Sie Informations- und Übungsmaterial auf der Internetseite erhalten. In jeder Woche widmen Sie sich nun einem gewissen Schwerpunkt Ihres Beschwerdebildes und werden dabei umfassend durch die Coach-Inhalte geleitet und gefördert. Wissenswerte Informationen zum jeweiligen Thema, eine Wochenaufgabe, ein Quiz sowie ein Wochenrückblick begleiten Sie durch jede Woche.
Um in die neue Woche zu wechseln, müssen Sie sicherstellen, dass Sie den Wochenrückblick des vergangenen Wochenthemas ausgefüllt haben. Wenn Sie einmal nicht rechtzeitig Ihren Wochenrückblick ausfüllen können, haben Sie nach Beendigung eines Wochenmoduls noch 7 Tage Zeit, diesen nachzutragen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen in einem solchen Falle jedoch die Nutzungszeit für die darauffolgende Woche um diese Tage verringert wird.

Die Unterlagen für jede Wochenaufgabe finden Sie nach dem Login unter HausMed Coach. Nun können Sie die jeweilige Woche im horizontalen Menü auswählen. In der Registerkarte "Meine Aufgabe" befindet sich dann unten jeweils das Material zum Herunterladen. Dort ist z. B. auch Ihr AbnehmPlan zu finden. Sollten Sie die Dokumente nicht öffnen können, haben Sie wahrscheinlich auf Ihrem Computer kein Programm zur Anzeige von PDF-Dateien installiert oder Ihr Programm ist nicht mehr auf dem neusten Stand. Die Anzeige der Materialien wird funktionieren, nachdem Sie die neuste Version des kostenlosen Adobe Acrobat Reader heruntergeladen und installiert haben.
Sollte das Öffnen durch einen Doppelklick nicht funktionieren, lässt sich das Dokument mit einem Rechtsklick auf die Datei auch auf dem Computer speichern. Wählen Sie „Speichern unter“, um den genauen Speicherort auswählen. Nun können Sie die gewünschte Datei auf Ihrem Computer abspeichern, öffnen und ausdrucken.

Ja. Dafür können Sie ganz einfach einmalig unsere Urlaubsfunktion nutzen. Diese finden Sie in Ihrem Profil in den Einstellungen unter HausMed Coach pausieren. So funktioniert die Urlaubsfunktion:

• Unterbrechung des HausMed Coaches für bis zu 3 Wochen
• Automatischer Wiederbeginn des Schulungs-Programms nach dem Urlaub
• Kein Modul wird verpasst, keine Information geht verloren, keine SMS werden versendet

Am Ende des 12-wöchigen Programms erhalten Sie eine ausführlich Gesamtbilanz des Coach-Verlaufs. Sie haben nun die Möglichkeit, stolz auf die erreichten Ergebnisse zu sein. Um weiter am Ball zu bleiben und das Erreichte zu festigen und auszubauen, gibt es für den HausMed Coach „Leichter leben“ ein Vertiefungsprogramm. Monat für Monat erhalten Sie einen Einblick in ein für Sie frei wählbares Thema. Weiterhin können Sie Ihren AbnehmPlan flexibler gestalten und zusätzliche Symbole durch Sport erhalten. Mehr Informationen zum Vertiefungsprogramm des OnlineCoaches erhalten Sie hier, zum Vertiefungsprogramm des PraxisCoaches hier.

Der AbnehmPlan ist zum Ausdrucken gedacht, sodass Sie diesen auch offline benutzen können. So geraten die guten Vorsätze nicht in Vergessenheit. Online können Sie Ihr Tagebuch protokollieren und alle Funktionen des Kochstudios nutzen.

Die allgemeine Formel zur Berechnung der Symbole lautet:

Ein Tropfen steht für 3g Fett, ein Sechseck für 10g Kohlenhydrate.

Die Nährwertberechnung beim Leichter Leben Coach erfolgt nach dem sogenannten Pudel-Konzept. Dabei werden lediglich die verzehrten Kohlehydrat- und Fettmengen berücksichtigt. Eiweiße kommen entweder in Verbindung mit Fetten oder mit Kohlenhydraten vor. Dadurch wird die Menge an Eiweiß indirekt mitberechnet. Für die Kohlenhydrate werden Sechsecke, für die Fette Tropfen verwendet. Für Diabetiker nutzt HausMed ein weiteres Symbol, die Rauten. Diese stellen die „schnellen“ Kohlenhydrate dar, welche den Blutzuckerspiegel schneller ansteigen lassen und somit für Diabetiker besonders beachtet werden müssen.
Ihr AbnehmPlan ist individuell auf Sie abgestimmt. Dabei geht es nicht vorrangig um Kalorien, sondern um eine ausgewogene Ernährung. Der Plan ist nach Ihren Antworten im Fragebogen auf Ihren Energiebedarf angepasst. Die Anzahl der Symbole sagt darüber also schon etwas aus, jedoch wird bewusst keine Kalorienzahl genannt. Dies würde Sie zu sehr einschränken und beim Kalorienzählen verliert man oft aus den Augen, sich gesund zu ernähren. Mehr dazu werden Sie in der zweiten Woche des Coaches lernen.

Nahrungsmittel können Sie in unserer Lebensmittelsuche suchen und dazugehörige Symbolmengen direkt online berechnen lassen. Die Lebensmittelsuche finden Sie in Ihrem persönlichen HausMed Bereich im Kochstudio.
Falls es ein Produkt geben sollte, welches nicht gelistet ist, hilft Ihnen die Nährwerttabelle Ihres Produktes weiter. Anhand der Angaben und Ihrer persönlichen Verzehrmenge können Sie die Symbole ganz einfach mit folgender Formel berechnen: Jeweils ein Symbol steht für 3g Fett (Tropfen) oder 10g Kohlenhydrate (Sechseck).

Es gibt zwei Möglichkeiten: Entweder Sie berechnen die Symbole selbst, indem Sie vergleichbare Lebensmittel aus der Lebensmittelliste bzw. -suche verwenden, oder Sie verwenden eine Faustformel. Diese ist sinnvoll, wenn Sie nicht genau wissen, welche Mengen und Zutaten in einem Gericht enthalten sind. Die allgemeine Formel für ein Restaurantessen lautet:

Restaurantbesuch: 8 Tropfen und 5 Sechsecke.

Übrigens: Auch in Restaurants und Kantinen ist eine bewusste Ernährung möglich. Es kann hier hilfreich sein, die eine oder andere Zutat im Gericht auszutauschen oder wegzulassen, wenn dies die Kalorienzahl positiv beeinflusst. Ein Hinweis an die Küche, dass die Mahlzeit weniger kalorienreich sein soll, wird oft beachtet.

Getränke sind je nach ihrer Zusammensetzung unterschiedlich zu behandeln. Sie haben es richtig erkannt: Bei Getränken mit Zucker oder Fett muss geschaut werden, ob Symbole abgestrichen werden müssen. Wenn Sie also Ihren Kaffee mit Milch trinken, ist Milch als Lebensmittel zu behandeln und enthält dementsprechend Symbole. Das gleiche gilt für Säfte oder andere zuckerhaltige Getränke. Da es aber natürlich auch Flüssigkeit ist, die Sie so zu sich nehmen, können Sie sowohl Ihren Kaffee als auch Säfte oder andere Getränke als Flüssigkeit zählen und von Ihrer täglichen Flüssigkeitsmenge auf Ihrem AbnehmPlan wegstreichen.

Zu Beginn einer Ernährungsumstellung kommt es oft vor, dass weniger Körperfett, aber dafür mehr Wasser verloren wird. Wenn Sie weiter am Ball bleiben, wird der Körper seinen Stoffwechsel umstellen und auch Körperfett abbauen. Dies ist dann auch am Bauchumfang messbar. So werden Sie auch nach einiger Zeit Ihre Erfolge am Bauchumfang messen können. Letztendlich hat aber jeder Körper seine eigene Reihenfolge, an welchen Körperstellen zuerst Körperfett eingelagert bzw. wieder abgebaut wird. Diese Stellen lassen sich mit gezielten Sportübungen, z. B. Bauchmuskeltraining, beeinflussen.